Assistência Material
Alimentação, transporte e hospedagem gratuitos fornecidos pela empresa conforme o tempo de espera no aeroporto.
DIREITO DO CONSUMIDOR
Voo cancelado, atrasado ou extravio de bagagem? Conheça seus direitos.
Vitor Costa Advocacia | OAB/PR 129.122 | OAB/SC 75.706
Cancelamento de voos sem aviso prévio, atrasos severos acima de 4 horas ou perda de bagagem geram dever de assistência material e direito a indenização.
OAB/PR 129.122
OAB/SC 75.706
Direitos do passageiro
Triagem rápida
Defesa dos Direitos dos Passageiros
Apoio diante de falhas de transporte aéreo
Auxiliamos passageiros a obterem assistência imediata nos aeroportos e a ingressarem com medidas para reparação de danos morais e materiais decorrentes de falhas na prestação de serviços aéreos nacionais e internacionais.
Direitos do Passageiro
O que as companhias aéreas devem assegurar diante de falhas operacionais.
Bagagem Extraviada
Direito ao ressarcimento imediato por despesas com roupas e higiene, além de indenização por mala perdida ou danificada.
Danos por Atrasos
Indenização por conexões perdidas, reservas de hotel canceladas e compromissos perdidos por culpa da cia aérea.
Como funciona a análise inicial
Processo ágil e transparente pelo CRM
Contato Inicial
Preencha a triagem rápida com seus dados de voo e fale no WhatsApp.
Coleta de Comprovantes
Avaliamos cartões de embarque, declaração de extravio de bagagem (PIR) e comprovantes de gastos.
Pedido de Indenização
Acionamos a via legal para buscar o ressarcimento das perdas financeiras e morais.
Perguntas frequentes
Saiba quais são suas garantias ao voar.
O que fazer em caso de bagagem extraviada?
Procure imediatamente o balcão da companhia aérea no desembarque e exija o preenchimento do PIR (Relatório de Irregularidade de Bagagem).
Qual o tempo de atraso que gera direito a danos morais?
Atrasos superiores a 4 horas sem justificativa plausível ou sem prestação de assistência costumam justificar indenização por danos morais.
O que é overbooking?
É a negação de embarque ao passageiro devido à venda de passagens acima da capacidade física da aeronave, gerando reacomodação e indenização imediata.
Iniciar atendimento
Preencha os dados abaixo para direcionamento seguro ao WhatsApp.
Seus dados de contato estão sob a proteção da LGPD e serão utilizados exclusivamente para a análise inicial do seu caso.
- Nome, email e telefone obrigatorios em toda conversao.
- Origem da pagina e CTA registrada automaticamente.
- Lead entra diretamente no CRM para acompanhamento.